OPERATION GUIDE
使用教程 - 阶梯券监控
阶梯券状态、效果和自动监控。
阶梯券监控
阶梯券监控用于按店铺和商品创建阶梯券任务,并持续监控执行队列和失败商品。适合需要批量创建商品券、按销量区间自动建券、以及定期排查创建失败原因的场景。
主界面说明
添加监控
打开创建阶梯券监控窗口,配置监控店铺、领取时间、券规则、商品范围和执行间隔。
任务队列
查看已进入队列的商品任务,包括商品 ID、店铺、监控名称、添加时间、执行时间和执行消息。
失败列表
查看创建失败的商品,按监控任务筛选,并根据失败原因进行补救或清除记录。
监控列表
展示所属店铺、监控名称、优惠券类型、商品数、监控间隔、下次执行时间和状态。
创建监控
1填写基础信息
设置监控名称、领取时间、监控店铺、领取后有效期和监控类型。
2配置阶梯券
点击“阶梯券设置”,按业务要求填写券门槛、优惠金额和阶梯规则。
3设置商品范围
点击“获取商品”加载商品,也可以通过“导入商品”批量指定商品 ID。
4检查提示信息
确认商品列表没有异常提示,再创建监控。
5创建监控
点击“创建监控”,任务会进入监控列表和任务队列等待执行。
关键参数
监控名称用于后续在监控列表、任务队列和失败列表中定位任务,建议包含店铺或活动目的。
领取时间控制阶梯券可领取的开始和结束时间,结束时间不要早于任务实际执行时间。
领取后有效期控制用户领券后的可用天数,适合做短期转化或长期促销。
监控类型商品券用于商品维度建券,店铺券用于店铺维度建券;选择前先确认业务目标。
自动创建模式按销量区间等规则自动筛选商品,适合持续监控符合条件的商品。
价格风险预警用于控制价格风险提示是否计入,设置前先确认当前策略是否允许低价风险。
监控间隔控制定时检查频率。间隔过短会增加接口压力,建议按商品量合理设置。
检测延迟用于拉开检测和执行时间,避免平台数据刚变化时立即重复执行。
任务队列
任务队列适合排查“已创建监控但商品还未执行”的情况。可以按商品或任务信息搜索,确认任务是否排队、执行时间是否正确、消息是否异常。
失败列表
先看失败原因再清除
失败列表不是执行入口。建议先根据失败原因修复商品、券规则或店铺登录状态,再重新创建或等待下一次监控执行。
常见问题
获取商品为空
检查监控店铺、商品筛选条件、导入商品 ID 和自动创建模式。条件过窄时可以先放宽筛选,确认商品能正常拉取。
任务一直在队列中
查看监控间隔、检测延迟和执行时间。若队列消息有登录失效或权限异常,需要先处理店铺登录和接口权限。
商品进入失败列表
重点看失败原因,常见原因包括券规则不符合平台要求、商品状态不可操作、价格风险限制、店铺登录失效或平台接口返回失败。